隐私政策

    乐返惠由重庆乐返惠美容美发用品有限公司开发(以下统称“乐返惠”或“我们”)一向庄严承诺保护使用乐返惠及旗下所有产品服务(以下统称“乐返惠服务”)之用户(以下统称“用户”或“您”)的隐私。您在使用乐返惠服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。

    乐返惠将通过本隐私条款向您说明乐返惠会如何收集、保存、使用、共享以及保护您的信息,本隐私条款与您使用我们的服务关系密切,在使用乐返惠服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品服务。一旦您使用或在我们更新本隐私条款后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品或服务,即意味着您已充分理解并同意本隐私条款(含更新版本)内容,授权并接受我们按照本隐私条款的规定收集、保存、使用、共享、披露您的信息。如您不同意协议中的任何条款,您应立即停止访问乐返惠及使用相关服务。


您可以通过以下目录阅读相应章节,进一步了解本条款的具体内容


1. 我们收集的信息类型

2. 我们如何使用所收集的信息

3. 我们可能共享、转让、公开披露信息

4. 您的权利

5. 第三方网站

6. 我们如何保存和保护您的信息

7. 未成年人保护

8. 本《隐私条款》的变更


1. 我们收集的信息类型

1.1 您向我们提供的信息

    1.1.1使用乐返惠的必要信息

    当您使用乐返惠时,我们要求您提供并收集以下您的个人信息。此等信息对于充分履行您和我们之间的约定的服务很有必要,并使得我们能够遵守我们的法律义务。没有此等信息,我们可能无法向您提供您所要求的全部服务。

    账号信息。在您注册乐返惠账号时,我们需要收集您的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的手机号码是否真实有效。我们将在您首次运行App和您注册时提供隐私条款并获取您的同意。

    1.1.2 您选择向我们提供的信息

    您可以选择向我们提供额外的个人信息,以便在使用乐返惠时获得更好的用户体验。此等额外信息将基于您的自愿同意而处理。

     额外个人资料信息。您可选择提供额外个人资料信息授权信息。在您使用乐返惠的部分功能和/或服务时可能需要您自行开启以下权限。您决定开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现相关功能。不开启或关闭这些权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您继续提供与这些权限相对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息处理。这些权限包括但不限于:

    (1)文件存储和访问权限:开启文件存储和访问权限,方便为您提供保存图片、缓存播放视频功能。 

    (2)相机权限:开启相机权限,方便您直接拍摄照片作为头像,反馈意见时可以拍摄图片上传等功能的使用。

    (3)通知权限:开启通知权限,方便您使用时可以接收系统通知等功能。

1.2 您使用乐返惠服务时,我们自动收集的信息

    在您使用乐返惠服务时,我们会自动收集关于您所使用的服务以及如何使用相关服务的信息,包括个人信息。

    1.2.1使用信息。我们会收集您与乐返惠的互动信息,如您查看的页面或其他内容、您搜索的服务项目以及您在乐返惠上的其他活动。

    1.2.2登录数据和设备信息。为了保障您使用乐返惠的人身、财产安全,更好地预防求职诈骗财产风险、人身安全风险,以及更准确地识别违反法律法规及乐返惠相关协议、规则的行为,我们会记录、整合、使用您的常用设备信息、网络标识信息,以及我们关联公司、合作第三方取得您授权或依法共享的信息。即使您未创建或登录乐返惠 账户,当您访问并使用乐返惠 网站时,我们也会自动收集登录数据和设备信息。此等信息包括:您使用乐返惠(包括指向第三方应用的链接)的详细信息、IP地址、访问日期和次数、硬件和软件信息、设备信息,设备事件信息、唯一识别符、崩溃数据、cookie数据以及您在使用乐返惠前后查看或接触过的页面。收集此等信息用于判断您的账号风险、进行身份验证、检测我们认为存在风险的行为以及防范平台安全时间,并采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

    1.2.3 Cookie及类似技术。我们使用Cookie及类似技术,如网络信标、像素及移动标识符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。(1)您有权选择接受或拒绝接受Cookie。在您未拒绝接受Cookie的情况下,网站会在您的计算机上设定或取用Cookie,以便您能登录或使用依赖于Cookie的乐返惠.com平台服务或功能。同时,乐返惠.com将自动接收并记录您的浏览器端数据,包括但不限于IP地址、网站Cookie中的资料及您要求取用的网页记录;(2)您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受Cookie。但如果您选择拒绝接受Cookie,则您可能无法登录或使用依赖于Cookie的乐返惠.com平台服务或功能;(3)通过乐返惠.com所设Cookie所取得的有关信息,将适用本政策。

    网站信标和像素标签。除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。


    我们还可能允许我们的商业合作伙伴在乐返惠上使用这些跟踪技术,或让其他人代我们跟踪您的行为,以提供更好的服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私条款以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

1.3 我们通过第三方收集的信息

    第三方服务。我们提供部分功能和/或服务时需要使用第三方SDK技术,这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时,可能会收集或使用您的个人信息,我们会以弹窗提示等方式明确告知您,在您授权同意后再获取相关信息,相关隐私实践请详见该第三方的隐私政策。如未取得您的授权,我们将不会收集和使用相关信息,也不会再反复弹窗向您获取授权。目前这些SDK包括:

    (1)UniPush:为了向您推送系统通知或重要消息,在您授权同意后,Push SDK可能获取读写外部存储、查看WiFi状态、查看电话状态、设备MAC地址、查看网络连接,检索正在运行的应用,如果您不希望收到这些通知或信息,可以在终端设备设置中关闭消息通知。

SDK名称SDK包名SDK用途可能获取的个人信息类型调用的设备权限SDK隐私政策链接
个推com.getui.gtc 、com.igexin.sdkUniPush推送网络信息、IMEI、MAC、openid获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份https://docs.getui.com/privacy/

    (2)统计 (友盟统计SDK):用于用户数据的统计分析。可能使用到的终端权限包括:网络访问、访问网络状态、访问WLAN状态、获取手机设备识别码,不开启权限不影响使用。该第三方公司收集并存储的信息包括:SDK或API版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、网卡(MAC)地址、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、应用使用时长、语言所在地、时区和网络状态(WiFi)。上述信息及可以用于识别设备的信息将进行加密传输,从而提高对隐私的保护。

SDK名称SDK包名SDK用途可能获取的个人信息类型调用的设备权限SDK隐私政策链接
友盟com.uc.crashsdk、com.efs、com.umeng统计网络信息、IMEI、openid获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份https://developer.umeng.com/docs/...

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》

2. 我们如何使用所收集的信息

    我们遵循“合法、正当、必要”的原则使用、存储和处理您的信息(包括个人信息),以提供、了解、改进和发展乐返惠,创建和维护一个受到信任的、更安全的环境,并遵守我们的法律义务。其中,如涉及您的个人化信息,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,对用户数据库进行分析、利用。

2.1改进和发展乐返惠,为您提供更好的服务。

    使您可以使用乐返惠,并通过乐返惠与店铺取得联系。

    运营、保护、改进和优化乐返惠,如开展分析和研究。

    向您发送服务或支持信息,如隐私条款更新、订单变化、活动通知等。

    运营、保护、改进和优化乐返惠为您提供个性化与定制化体验(如相关产品推荐)。根据您与乐返惠的互动、您的搜索与购买行为、您的个人资料信息,以及您向乐返惠提交的其他内容,我们会进行行为分析。

2.2 创建和维护一个受到信任的以及更安全的环境

    检测和预防欺诈、滥用、安全事件及其他有害活动。

    开展安全调查和风险评估。

    对照数据库与其他信息源进行检查,包括在适用法律允许的限度内以及必要时经您同意进行背景或警方调查。

    遵守我们的法律义务。

    执行我们的服务条款及其他政策。

    个性化定制、评估和改进们的广告。

    管理推荐计划、奖励、调查、抽奖、竞赛,或由乐返惠或我们的第三方业务伙伴主办或管理的其他活动或事件。

    鉴于我们有合法利益开展营销活动,为您提供您感兴趣的产品或服务,我们将根据本条列出的目的处理您的个人信息。

3. 我们可能共享、转让、公开披露信息

3.1获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。比如:当您主动投递简历给招聘企业,或您设置简历为“公开”时,您的简历信息将分享给企业用户(即招聘企业),包括您在简历中主动填写的所有内容。

3.2为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护乐返惠关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。

3.3仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们的合作伙伴必须遵守我们的数据隐私和安全要求,并且无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

3.4在乐返惠服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3.5尤其注意:以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

    3.5.1依照法律、法规、法院命令、监管机构命令的要求,或根据政府行为、监管要求或请求;

    3.5.2为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护使用者、我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途;

    3.5.3为提供和优化我们的服务,我们的服务中内嵌了第三方的SDK,比如:您在求职中需要确定招聘单位的地理位置,可以调用百度地图的定位和导航功能。在您调用相关功能时,第三方SDK可能与我们收集您的个人常用设备信息(硬件序列号、设备MAC 地址、唯一设备识别码)、网络身份标识信息和其他可识别的信息,上述所有信息将去标识化传输。


4. 您的权利

    在您使用乐返惠服务期间,为了您可以更加方便地访问和管理您的信息,同时保障您对于自己信息更正、删除以及撤销同意的权利,我们在相关页面中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

4.1 管理您的信息

    除法律规定外,您有权访问和管理您的信息。我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。如果您想行使数据管理权,可以通过以下方式自行访问:

    (1)乐返惠app

    a. 您的个人资料信息:您登录乐返惠app后可以在“我的”,访问、管理您的账户信息。

    b. 您的账号安全信息:您登录乐返惠app后可以在“我的”-“设置”,访问、管理您的登录密码、认证手机、第三方账号的信息。

4.2 更正不准确或不完整的信息

    您在账户内可修改您的原有个人信息设置,当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误且您无法在账户内自行修改时,您有权通过“联系我们“要求我们更正您的不准确或不完整的个人信息。

4.3 数据保留与删除

    通常,我们只在履行您与我们之间的约定的服务并遵守我们的法律义务的必要时间段内保留您的不可识别个人信息。如果您不再希望我们使用您的信息来为您提供乐返惠服务,您可以在设置中自主修改、删除您的个人信息,您也可以通过“联系我们“要求我们删除您的个人信息并关闭您的乐返惠服务。请注意,如果您申请删除您的个人信息:

    出于欺诈侦测和预防以及提高安全性的目的,我们可能会保留您的不可识别个人信息,以符合我们的合法商业利益。如果因欺诈或安全原因停用了乐返惠服务,则我们可能会保留该乐返惠账户的不可识别个人信息,以防止该用户将来再次创建新的乐返惠账户。

    为了遵守我们的法律义务,我们可能会保留并使用您的不可识别个人信息。例如,乐返惠可能会为税务、法律报告及审计义务之目的保留您的不可识别个人信息。

    即使您的乐返惠账户被注销,您与他人分享的信息(如论坛帖子)仍可能公开显示,但您对这些信息的归属信息将被删除。此外,您的信息的某些副本(如登录记录)可能会保留在我们的数据库中,但会与个人标识符区分开来。

    由于我们会维护乐返惠服务以防止意外或恶意的损失和破坏, 您的个人信息的残留副本可能不会在有限的时间内从我们的备份系统中删除,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

    为防止错误操作导致信息丢失,当您删除您最后一份资料时,您需要联系客服进行处理,当我们决定响应您的删除请求时,我们将尽快从乐返惠服务中删除信息,使您的信息不可见。

4.4 撤销同意和处理限制

    如果您已同意乐返惠处理您的个人信息,您可以随时通过登录乐返惠 App,进入“我的“-”设置“-“系统设置”-“权限设置”或通过手机设备功能逐项查看具体的个人信息访问权限及其开启状态,并决定开启或关闭这些权限来改变您授权我们收集信息的范围或撤回您的授权。当您撤销同意或授权后,我们将不再处理相应的信息,但请您理解,当您撤销同意或授权后,我们无法继续为您提供撤销同意或授权所对应的全部或部分功能和服务。您也可以通过“联系我们“向乐返惠发送消息来撤销您的同意,同时说明您要撤销哪一项同意。请注意,撤销您的同意不会影响任何在此撤销之前依据此类同意的处理活动的合法性。

    请您理解,在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号的安全。同时,由于技术所限、法律或监管要求,我们可能无法满足您的所有要求,原则上我们会在15天内答复您的请求。

4.5 注销权

    一般情况下,您可以通过网上自助或联系客服方式,注销您此前注册的账号,我们将尽快删除该账号。账户注销可能会导致清除您的所有用户数据和账户信息且不可恢复;但在特定的情形下,如合理必要地履行我们的法律义务、解决争议、防止欺诈和滥用,我们将在您的账号注销后保留不可识别个人的信息。如果您在操作中遇到无法注销的情况,可能的原因包括但不限于如下:(1)待注销账号近2个月内有投递;(2)待注销帐号内存在有效的增值服务;(3)注销帐号需要手机号验证身份,该“手机号”在近30日内重复做过注销帐号验证。具体无法注销的原因可以联系我们客服获取详情。

    您可根据以下“联系我们”部分所列的方式与我们联络,以行使上述权利;或者对于通过乐返惠网站和乐返惠 App收集的个人信息,您可通过乐返惠网站或App中的帮助与反馈功能提交相关权利要求。当您请求行使上述权利,或进行其他申诉时,原则上我们将于15天内回复处理意见或结果。

4.6 依据相关法律法规及国家相关标准, 在以下情形中, 我们可能无法响应您的请求:

    (1)与国家安全、国防安全直接相关的;

    (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

    (3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

    (4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

    (5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

    (6)涉及商业秘密的。

5. 第三方网站

    我们的网站中可能包含第三方运营网站的链接。对于与乐返惠网站链接或乐返惠网站包含的第三方运营网站的相关产品或服务,需受他们的隐私政策约束,但这并不意味着乐返惠认可或负责该第三方运营网站的隐私政策。此外,我们的网站中还存在网络110报警服务,以响应您的紧急安全请求。

6. 我们如何保存和保护您的信息

    我们高度重视您的信息安全,我们将严格遵守相关法律法规规定,采取业内认可的合理可行的措施,保存和保护您的信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。

6.1 保存期限

    我们仅为实现本隐私条款的目的所需的期限和法律法规及监管规定的最短时限内,保留您的信息,超出上述期限后,我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。但如出现下列情况下,我们将更改信息的存储时间:

    (1)法律法规等有关规定的要求;

    (2)法院判决、裁定或其他法律程序规定的要求;

    (3)相关行政机关的强制要求;

    (4)我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

    (5)为执行相关服务协议或本隐私条款、维护社会公共利益,为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途;

    (6)当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如邮件、信函、电话、推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的信息。

6.2保存地域

    我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

    (1)法律法规有明确规定;

    (2)获得您的明确授权;

    (3)您通过互联网进行个人主动投递等行为。通过乐返惠开展服务的企业包含大量跨国企业公司,上述公司可能在境外使用乐返惠服务,或将您的简历传输境外总部,具体实践请见各招聘企业的隐私政策。

    针对以上情形,我们会确保依据本隐私条款对您的个人信息提供足够的保护。

6.3技术措施与数据安全措施

    (1)我们努力采取各种合理可行的措施来保护您的信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的信息。

    (2)我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

    (3)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的信息。例如,在您的浏览器与服务之间交换数据时受SSL加密保护;我们同时对乐返惠网站提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护信息重要性的认识。

6.4安全认证

    我们已通过了公安机关的信息系统安全等级保护第三级备案,并与监管机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障。

6.5安全事件通知

    我们会制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,在发生危害网络安全的事件时,我们会立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照适用法律及法规向有关主管部门报告。

    在发生安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您,难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。

7. 未成年人保护

    除了适用法律要求外,我们不会在明知的情况下收集未成年人(未满十八周岁)的个人信息。我们将在信息收集的相关功能中对年龄进行限定,不再提供十八周岁以下的年龄区间选项。十六周岁至十八周岁的未成年人使用乐返惠服务,应当由监护人仔细阅读本隐私条款、注册账户和填写相关信息,并应确保已征得其监护人同意的前提下使用我们的产品和服务并向我们提供您的信息。如未经其监护人同意,未成年人请勿向我们提供个人信息。如您的监护人不同意您按照本隐私条款使用我们的产品和服务并向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。如果监护人发现我们对您所监护的未成年人的信息处理有任何疑问,请通过本隐私条款公布的联系方式及时联系我们。我们将根据国家相关法律法规及本隐私条款的规定重点保护未成年人信息的保密性及安全性。

8. 本《隐私条款》的变更

    乐返惠保留随时根据本条规定修改本《隐私条款》的权利。如果我们对本《隐私条款》做出变更,我们将发布变更后的《隐私条款》,并更新《隐私条款》顶端的“最后更新”日期。由于乐返惠的用户较多,如本政策发生更新,我们将以App推送通知或者在乐返惠官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如果您不同意变更后的《隐私条款》,您可以注销您的账户。如果您未在变更后的《隐私条款》生效前注销您的账户,您对乐返惠的继续访问或使用将受变更后的《隐私条款》的约束。